S Vojtěchem Lambertem se opět setkám 14. března 2012 v Horáckém divadle v Jihlavě. Jeho firma LCG 360° Consulting se stala partnerem krajského kola ceny Ď českým mecenášům v kraji Vysočina pro rok 2012 (stejně tak finále v ND v Praze) a já budu mít čest tuto akci moderovat s paní Naďou Urbánkovou, která Vojtěcha pozve před 300 VIP diváky na scénu. Pokud se vám ale nechce čekat až do března, či případně toho dne do Jihlavy nedorazíte, s tímto mladým byznysmenem - který považuje za samozřejmé, že k byznysu patří i zodpovědnost, již se snaží také prokázat osobní účastí právě na krajské ceně Ď v Jihlavě - se můžete seznámit dříve. Jednoduše za ním zajděte do sídla firmy, jako jsem to nedávno udělal já.

Adresa vaší firmy LCG 360 Consulting zní: „Politických vězňů 11, Praha 1. Symbolizuje to, že jste jednička ve svém oboru? Popřípadě vidím-li v adrese jedničky tři, tak za co jsou?
Ono to třemi jedničkami nekončí – v poštovním směrovacím čísle jsou pak další 2! Ale vážně, když jsme hledali kancelář, narazili jsme na tuto možnost, ale nikoho hned nenapadlo, na jak hezké adrese se nacházíme. To vyplynulo, až když jsme připravovali podklady pro propagační materiály.

Když byly zmíněny tři jedničky, ty mohou symbolizovat například naší používanou metodiku, tedy jakýsi proces, který nabízíme jako základní myšlenku celého poradenského týmu. Základní 2 pilíře – tedy analýzu a strategii, kterou můžete nalézt u spousty firem zabývající se poradenstvím, rozšiřujeme právě o další 3 pilíře. Těmi jsou: samotná implementace navržené strategie, delegace pravomocí po zavedení změny ve firmě a následná součinnost pro udržení kvality zavedených změn. Majiteli firmy tedy za sebou nezanecháme stohy popsaných papírů plné analýz a doporučení, ale již hotovou přeměněnou společnost. To je tedy jakýsi benefit, který je možno vidět za službami naší společností.

Ať se firma jmenuje, jak jmenuje, ať sídlí, kde sídlí, vždy firmu dělají konkrétní lidé. Jaký máte tým profesionálů?
Základem naší společnosti jsou tři okruhy. Zaprvé Ekonomika, řízení a finance, zadruhé obchod a marketing a třetí okruh je PR, Design a Corporate Identity. Každý okruh zastupuje hlavní konzultant, který je naprostý profesionál ve své oblasti a má za sebou nejen dlouholeté zkušenosti, ale velice dobré výsledky dosažené na předchozích projektech. Tito lidé si pak dále najímají na konkrétní projekty další zkušené lidi, kteří musejí projít sítem. Vyvinuli jsme speciální přijímací systém, kde uchazečům předkládáme reálný projekt a chceme od nich vypracovat případovou studii. Tento proces nám ukáže, zdali je uchazeč schopný vést konkrétní projekt sám a jak je schopen ho pojmout.

Když jsem se podíval na vaše stránky - www.lcg360.cz - zaujala mne zřetelně prezentovaná garance „…dosažení stanovených cílů a následně jejich udržitelnosti…“ – Zní to velice přesvědčivě, ale současně překvapivě. Jakými nástroji dokážete zajistit každému klientovi tak výraznou garanci, když trh se jednomu může zdát jako jedna velká nejistota?
Důležitý aspekt v celé myšlence založení společnosti bylo tzv. partnerství mezi klientem a naší firmou. Když za námi přijde klient, že chce pomoct v té a té firmě, nejdříve se snažíme navázat kontakt s hlavní osobou celé společnosti (majitelem, předsedou představenstva, manažerem). Díky tomu zjistíme vlastnosti konkrétního člověka a dokážeme si udělat obrázek o tom, zdali máme na situaci ve firmě stejný názor. Dopředu říkáme, jak bychom si představovali ideální postup. Než do klientovy firmy vstoupíme (tím je myšlena fáze implementace změn), uděláme si detailní analýzu celkové situace a navrhneme postup restrukturalizace firmy. Konkrétní cíle pak stanovujeme přímo před začátkem vypuknutí projektu a vážeme na jejich dosažení odměnu pro naši společnost. Tím dáváme klientovi jasně najevo, že v průběhu stanovené doby budou tyto cíle dosaženy. Každá společnost se dá změnit, pokud jsou na místě 3 faktory – umět, moci a chtít. První dva faktory zastupuje naše společnost, třetí a tou velmi podstatnou disponuje klient. Všechny tři faktory musí být vyjasněny před zahájením projektu, bez kterého bychom do společnosti nevstoupili.

V teoretické rovině si představím firmu, které zpracujete analýzu. Dejme tomu, že není lichotivá a vy zjistíte, že není pro tuto firmu další cesty. Končí tak vaše práce pro tohoto klienta? Sdělíte mu fakta a odstoupíte od zakázky?
Tato otázka se váže na předchozí odpověď. Jsme přesvědčeni, že většina společností se dá zachránit. Klient si ale problémy, případně další rozvoj musí uvědomit včas. Je to jako u lékaře. Čím později se přijde, tím je menší pravděpodobnost záchrany. My nejsme na trhu od toho, abychom si řekli o peníze za analýzu a pak se z projektu stáhli. Už když nás klient osloví, uděláme si základní přehled o dané společnosti před první schůzkou. Na tu již jdeme s konkrétními ideami, jak by se společnost dala případně restrukturalizovat. Nešli bychom do spolupráce se společností, u které není reálná možnost změny.

Můžete mi představit sice imaginárního (případně konkrétního) klienta? Jaký je váš klient. Je to banka? Továrna? Nemocnice? Úřad?
Naše portfolio klientů zahrnuje opravdu široký sektorový pás. Máme zkušenost, že naše metoda se skutečně dá aplikovat na jakoukoliv společnost, firmu či instituci. Tedy kromě bank a nadnárodních společností, u nichž jsou většinou restrukturalizace řízeny z mezinárodní centrály, může být naším klientem skutečně kdokoliv.

Nedá mi se nezajímat také o vás. Jste mladý muž a působíte suverénně a zkušeně. Kde čerpáte zkušenosti a onu od pohledu zdravou sebejistotu?
Myslím, že to je hlavně pokora a respekt ke skutečným profesionálům ve svých oborech, které mi dávají možnost komunikovat s ostatními. Zkušenosti tedy čerpám primárně z lidí, které se pohybují okolo mě v naší společnosti, stejně jako na universitě, kde studuji závěrečný rok magisterského studia. Mám za sebou také necelé 3 roky zkušeností v nadnárodní developerské společnosti, kde jsem si postupně prošel různými oblastmi – od marketingu přes smluvní agendu až k ekonomice, která mě nesmírně pohltila. Díky tomu mohu i sám posoudit jak důležité je v dnešní době, aby jednotlivá oddělení ve společnosti spolu spolupracovala, měla daný systém řízení s jasně vyspecifikovanými zodpovědnostmi a pravomocemi a aby každé oddělení zaštiťoval zkušený profesionál. V neposlední řadě je také důležitý faktor řízení souvislostí a jejich porozumění. Když jeden z těchto aspektů ve firmě chybí, společnost se řítí do problémů.

Teď zapomenu na byznys a řeknu volný čas… Je to sport, hudba, cestování?
Vzhledem k vytíženosti je to především hudba - hraji na bicí. Sportu jsem se dříve hodně věnoval, ale poslední dobou již na něj nezbývá bohužel moc času. Rád ale jezdím na snowboardu a na lyžích, hraji tenis nebo běhám.

Co vám hudba dala dosud a co od ní očekáváte v budoucích časech?
Hudbu beru převážně jako dokonalý relax a vyvázání se z reality každodenní práce v kanceláři. Když se člověk ocitne na stagi před publikem, vždy se dostane do jiného prostoru, kde si užívá společnou energii, která se přelévá mezi kapelou a publikem navzájem. Dále mě baví samotný proces, při kterém vzniká nápad, pak písnička a konečná nahrávka. Myslím, že hudba (nebo jiná kulturní forma) dokáže výborně rozvíjet osobnost člověka a jeho pohled na svět.

Milý Vojtěchu, přeji vám, aby vaše pracovní srdce bilo stejně spolehlivě, jako bije vaše srdce hudebníka, nejlépe v rytmu bicích, které udávají všemu rytmus, jak si přejete. A těším se moc na setkání v Jihlavě. Tam budete vlastně jenom proto, že vám v těle bije i to obyčejné, jak říkáme, lidské srdce…

R