BYZNYS - Galerie Harfa

Harfa je nástroj s mnoha strunami, které dohromady díky harfistce ladí a vytvářejí harmonii. Když někdo pojmenuje nové obchodní a zábavní centrum Galerie HARFA, asi předpokládá, že vše bude ladit díky dispozicím, invenci a managementu tak, že pro zákazníky návštěva centra bude harmonií zahrnující nákup, posezení a zábavu. S každým novým otevřeným nákupním centrem se totiž musejí hledat nové prvky, které připadnou kupujícím harmonické, jinak by se jen tak zlákat nenechali.

Nevím jak Vy, ale já osobně nepatřím mezi milovníky nákupních center ve smyslu „přijít tam, dlouze tam být a pak teprve odejít“. A nemyslím tím nic zlého. Jednoduše dlouhá návštěva nákupního centra pro mne není v této etapě života součástí kultury mého života. Má to však prosté vysvětlení. Už jsem se nákupních center nabažil dostatečně, takže sebevětší novinka, sebelepší nápad, výjimečnost a atraktivita, jsou pro mne jen pouhé bonusy, které vítám, ale až tak neocením. A myslím, že to neznamená, že jsem špatný klient. Když chci nakoupit, přijedu, rychle nakoupím a odjedu. Za minimální čas nechám maximum peněz na jednom místě. To je určitě pro majitele centra zajímavější, než když bych přišel, hodiny chodil dokola, nedal si ani kafe a odkráčel domů s pocitem společenského vyžití.

Nikdy bych tedy nehádal, že po pět dnů za sebou strávím několik hodin ve velkém nákupním centru. Ale najednou zazvoní telefon s obchodní nabídkou: „Moderoval byste nám doprovodný program prvního víkendu nově otevřeného obchodního a zábavního centra Galerie Harfa?“ – A bylo. Ve středu 10. listopadu 2010 přijedu do Galerie Harfa na konzultační schůzku. Do otevření zbývá pouhý den. Všude mnoho lidí, krabic se zbožím, štaflí a řemeslníků. Do regálů prodavačky vkládají zboží, v kavárnách zprovozňují kávovary. Ochranka má plné ruce práce. Když se zeptám na kancelář správy centra, člen ochranky chvíli tápe, než mne bludištěm chodeb zavede do cíle. Vše voní novotou o to intenzivněji, uvědomí-li si člověk, že tenhle velikej palác přišel na 150 miliónů eur (necelé 4 miliardy korun).

Druhý den jsem se přijel podívat na slavnostní otevření, které se konalo 11. 11. v 11 hodin a 11 minut. Moderoval ho Leoš Mareš. Stejně tak pak moderoval další doprovodný program s losováním o ceny nákupního centra. A v další dny, tedy pátek až neděli, jsem tento doprovodný program měl příležitost moderovat já. Celkem jsem tedy prožil pět krát zhruba šest hodin v Galerii Harfa. A za těch třicet hodin jsem postřehl spoustu věcí.

V okamžiku otevření centra se dovnitř „navalilo“ na tři tisíce lidí, mnozí postávali venku už od desáté hodiny. Skupinu těchto návštěvníků bych dělil na dvě půlky. První jsou opravdoví zvědavci, kteří musejí být všude první, aby jim nic neuniklo. A druzí jsou ti, co jdou okamžitě cíleně po zaváděcích slevách. Tipnul bych to půl na půl. Pro majitele centra je to dobrá zpráva, protože mít za pár minut po otevření návštěvnost v řádu tisíců je úspěch. Novinka vždycky táhne - první den nakonec přišlo celkem 50.000 lidí. Mezi nimi jsem potkal i své kamarády až od Mariánských Lázní: „Přijeli jsme se podívat…“ – Což mne překvapilo, že někdo si nenechá ujít otevření centra a podnikne kvůli tomu cestu 150 km dlouhou.

Právě mých přátel od Mariánských Lázní jsem se ani nemusel ptát, aby mi sami od sebe řekli, že měli velká očekávání a ta se jim naplnila. Zatímco tedy já vnitřně považuji za samozřejmé, že nově otevřené centrum musí mít mnoho atraktivních prvků, které na sebe logicky navazují, že musí být moderní a už od pohledu kvalitně postavené, pročež vlastně ani nejsem nijak zvlášť hned uchvácen, neboť raději nechávám na sebe novou stavbu působit déle a až po čase zjistím, zda se mi tam líbí nebo ne tím, že tam přirozeně chodím nakupovat nebo nechodím – tak jsem od mnoha návštěvníků slyšel autentické spontánní reakce, které byly velmi pozitivní. Otázkou je, jakou energii bude muset vynaložit management centra k tomu, aby takto vysoko nastavenou laťku udržel nejlépe konstantně, protože mezi více než 150.000 návštěvníky, kteří přišli od čtvrtku do neděle, byli jistě i lidé zastupující konkurenci, která teprve svá esa na trh položí. Avšak v letošním roce je Galerie Harfa jediným nákupním centrem, které bylo v Praze otevřeno, takže určitě pro aktuální čas je novou hvězdou na nebi nákupních center.

Tak jako je člověk vybaven geny, které mu předurčují talent, inteligenci, či zručnost, může být pro svou budoucnost vybaveno nákupní centrum také dispozicemi, které trvale budou konkurovat všem jiným, později otevřeným centrům. Galerie Harfa má vynikající polohu. Stojí těšně vedle O2 arény, se kterou je dokonce propojena. Nachází se pár metrů od stanice metra Českomoravská. Autem to z centra Prahy trvá jen pár minut. Parkoviště čítá 1600 parkovacích míst. Na ploše 49.000 metrů čtverečních najdete na 160 provozoven. Převážně to jsou obchody se značkovým zbožím, dále kavárny, restaurace a různé služby. Největším nájemcem Galerie Harfa je Interspar, který zde otevřel svůj 33 hypermarket v ČR. Za největší výhodu považuji řešení střechy centra, které nabízí ledovou plochu pro bruslení s okolním parkem na rozloze 9.500 metrů čtverečních. V dubnu 2011 zde bude otevřen i Dinopark (velká brána, jakou známe z filmu, zde již stojí).

Postřeh čtvrtý: „Díky Galerii Harfa vzniklo mnoho nových pracovních příležitostí.“

Je-li za jeden jediný den v jednom jediném nákupním centru návštěvnost 50.000 lidí, což je, jakoby se sem vypravilo v jeden den celé jedno velké město (třeba Karlovy Vary), je jasné, že se o chod centra musí starat několik set lidí, kteří zde našli práci. Pracovní příležitost samozřejmě vznikla také u jednotlivých nájemců. Na druhou stranu je jasné, že podaří-li se tomuto centru úspěšně navázat na úspěšné otevření, bude to znamenat, že někde jinde ubudou tržby a stejně tak se tam zmenší časem i počet pracovních míst. Ale to je život v tržním prostředí, které ctíme. Zajímavé je však pozorovat některé pracovníky několik hodin a dní za sebou. U některých prodavačů - českých občanů - bych řekl, že je už po prvním dni ve tváři vidět onen standardní tuzemský profesionální výraz, který říká: „Zákazník můj pán, ale já jsem pán taky!“ – Zatímco v tvářích ukrajinských uklízeček byla vidět upřímná radost, že tady vůbec mohou dělat. V duchu jsem si řekl, že na to, co já tady vydělám za den, musí tyhle pracovité ženy „makat“ měsíc. To už nemluvím o panu Marešovi – na jeho denní honorář, jehož výše je poctivě odvislá od poptávky trhu, by tu možná musely „makat“ nějaký ten rok. A uvědomil jsem si, že ony o tom nepřemýšlí a ctí stejně jako já myšlenku: „Každému, co jeho jest.“ - Což je možná nepostřehnutelné, ale pro mne důležité, neboť takové pocity pracovníků míchané s pocity návštěvníků vytvářejí atmosféru, že to tady žije. Ostatně slogan Galerie Harfa říká: „Tady žiješ!“

Postřeh pátý: „Konzum je hnací motor ekonomiky, ale je otázkou, kam nás žene.“

Když jsem v neděli 14. listopadu kolem sedmé večer odjížděl domů na chalupu, nemohl jsem nepřemýšlet o tom, že to ohromné množství zboží, co se v nasvícených regálech obchodů Galerie Harfa lákavě leskne, nutně podněcuje lidi k dalším a dalším nákupům, což sice podporuje ekonomiku, ale současně nesmírně zatěžuje planetu. Ovšem kritika z mých úst není na místě. Místo, abych pět dní za sebou, co jsem z chalupy v Pošumaví do Galerie Harfa tam i zpět jezdil, využil ekologičtější vlak, z pohodlnosti jsem jezdil autem a spálil tak benzín potřebný k ujetí 1.400km. Ale neznamená to, že o důsledcích nevím. Konzum je zaklínací slovo, kterého se bojíme, přičemž jsme jeho součástí do jednoho. Avšak uvědomovat si takovou věc je na místě. Díky tomu se aspoň nějak někde jinde snažím chovat ekologicky. Přirovnám to k radě, kterou jsem nedávno dal kamarádovi, který má tělesnou váhu asi 160kg: „Ty, Bohouši, když se ptáš, jak to dělám, že žeru a netloustnu, tak na to ti odpovím tak, že aspoň jednou za den dvacet minut nejím!“ – Čímž jsem ho nesmírně popíchnul. Ale je fakt, že když by Bohouš nejedl od rána do večera nonstop a dal by si tu a tam na hodinku pauzu, musel by se výsledek někde ukázat. A tak na jedné straně konzum svým chováním aktivně podporuji a na straně druhé třídíme doma poctivě odpad a topíme pouze v krbovkách ekologickým dřevem, které ani na cirkulárce úmyslně nepořežu, abych se ručně se sekyrkou v ruce každého rána zapotil, čímž se i přiblížil k pochopení podstaty žití. Každý na to má svůj recept. A čím je člověk blíž k této podstatě, tím víc si uvědomuje, jak se nám v tomto světě a v tomto čase žije dobře. Vím, že bude řada lidí protestovat pro své dílčí starosti, ale všeobecně si myslím, že je Galerie Harfa výstavní síní naší současnosti.

Galerie Harfa v číslech:
- primární spádová oblast 95.000 obyvatel
- sekundární spádová oblast 205.000 obyvatel
- terciární spádová oblast 725.000 obyvatel
- celkem 1.025.000 obyvatel
- celková plocha pronajímaných ploch činí 49.000 metrů čtverečních
- celkový počet pronajímaných obchodů / provozoven je 160

Návštěvnost sousední O2 arény:
- kapacita 18.000 diváků
- roční návštěvnost 700.000 lidí
- existuje přímé propojení Galerie Harfa s O2 arénou

Další aktivity Galerie Harfa:
- v létě 2011 je plánováno otevření administrativní části „HARFA OFFICE PARK“, což bude představovat 20.000 metrů čtverečních kancelářských ploch
- na rok 2013 je plánováno otevření dalších 24.000 metrů čtverečních kancelářských ploch
- na rok 2014 je plánováno otevření dalších 22.000 metrů čtverečních kancelářských ploch
- na rok 2014 je plánováno otevření Hotelu HARFA (400 pokojů) a kongresového centra

Developeři a jeho akcionáři:
- C&R Developments, člen skupiny Lighthouse Group (za podpory akcionářů Globe Trade Center, investičního fondu Deutsche Bank a izraelských společností Scorpio a Alliance).